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＃ダイソンのトラブルシューティングとサポート> このサイトには、すべてのダイソン製品に関するステップバイステップのガイドや質問と回答の診断形式でのサポートおよびトラブルシューティングの内容が含まれています。

## ダイソンサポートについてダイソンのオンラインサポートは、ダイソンの掃除機、空気清浄機、扇風機、ヒーター、加湿器、ヘアケアデバイス、ウェアラブル技術に関する信頼できるサポートを提供します。訪問者は、よくある質問への迅速な回答と、一般的および特殊な製品問題を解決するための詳細なトラブルシューティング手順の両方にアクセスできます。技術マニュアル、フィルター交換ガイド、清掃のアドバイス、および最適なメンテナンス更新情報が各カテゴリごとに利用可能です。

## よくある質問
- コードレスフロアケア：ダイソンのコードレス掃除機ユーザーによく見られる問題は、動作が断続的になる、または「途切れる」現象です。これはバッテリーやトリガーの問題ではなく、実際には空気の流れ不足によりモーターが停止していることが原因です。対処するには、ブロッケージの有無を確認し、フィルターをダイソンウェブサイトの[コードレスサポート](https://www.dyson.co.jp/support/vacuum-cleaners/cordless)セクションにある方法で清掃してください。
- コード付き、プラグイン式フロアケア：フルサイズのプラグイン掃除機の性能が期待通りでないと感じる場合、最も考えられる原因はフィルターの汚れです。ダイソンの掃除機には定期的に洗浄が必要なフィルターがあります。方法については、[シリンダー型](https://www.dyson.co.jp/support/vacuum-cleaners/cylinders)および[アップライト型](https://www.dyson.co.jp/support/vacuum-cleaners/uprights)掃除機のサポートセクションで確認できます。
- ヘアケア：ダイソンのヘアケア製品は、過熱する前に自動で電源がオフになるよう設計されています。ヘアドライヤーやヘアスタイラーがオフになる場合は、吸気口周辺のフィルターが清潔であることを確認してください。吸気口の場所や清掃方法については、ダイソンのウェブサイトの[ヘアドライヤー](https://www.dyson.co.jp/support/hair-care/hair-dryers)および[ヘアスタイラー](https://www.dyson.co.jp/support/hair-care/hair-stylers)サポートセクションで確認できます。- 空気清浄機：ダイソンの空気清浄機で最適な性能を得るためには、機械がフィルター交換を促した際に必ずフィルターを交換してください。交換の頻度やフィルターの交換方法については、ウェブサイトの[空気清浄機サポート](https://www.dyson.co.uk/support/air-treatment/purifiers)セクションで確認できます。
- アプリと接続: MyDysonアプリの接続や、[ヘッドホン](https://www.dyson.co.jp/support/headphones)、掃除機、ヘアケア、環境制御機器のスマート機能の利用に関するサポートが利用可能です（開始するには[Dysonサポートホームページ](https://www.dyson.co.jp/support)から製品を選択してください）。

## Dysonサポートの特徴
- エラーコード、性能低下、メンテナンスに関するセルフサービスのトラブルシューティング。
- 交換部品の取り付け、フィルターの掃除、機器のリセットに関するビデオやビジュアルガイド。
- オンラインチャット、電話サポート、メールで専門家による直接サポート。
- 迅速な解決のための保証請求および登録情報。

## 製品別サポート
### フロアケア
- [コードレス](https://www.dyson.co.jp/support/vacuum-cleaners/cordless)、Dyson V8 Cyclone、Dyson Gen5detect™、Dyson V7™ スティック、Dyson V8™ スティックを含む
- [ハンドヘルド](https://www.dyson.co.jp/support/vacuum-cleaners/handhelds)、Dyson V7™ ハンドヘルド、Dyson Car+Boat、Dyson V6™ ハンドヘルドを含む
- [ウェット＆ドライ](https://www.dyson.co.jp/support/vacuum-cleaners/wet-dry)、Dyson V15 Detect Submarine、Dyson V9 Submarineを含む
- [ウェットフロアクリーナー](https://www.dyson.co.jp/support/floor-cleaners)、Dyson WashG1™ 掃除機を含む
- [多方向](https://www.dyson.co.jp/support/vacuum-cleaners/multi-directional/omni-glide)、Dyson Omni-glide™ を含む
- [ロボット](https://www.dyson.co.jp/support/vacuum-cleaners/robots)、Dyson 360 Vis Nav™ を含む
- [サイクロン式掃除機](https://www.dyson.co.jp/support/vacuum-cleaners/cylinders)、Dyson Big Ball、DC54、DC47を含む
- [スティック型掃除機](https://www.dyson.co.jp/support/vacuum-cleaners/uprights)、UP34、Dyson Light Ball、DC50を含む

### ヘアケア
- [Dyson Supersonic™ ヘアドライヤー](https://www.dyson.co.jp/support/hair-care/hair-dryers)
- [Dyson Airwrap™ スタイラー](https://www.dyson.co.jp/support/hair-care/hair-stylers)
- [Dyson Corrale™ および Airstrait™ ストレートアイロン](https://www.dyson.co.jp/support/hair-care/hair-straighteners)
- [Dyson スタイリング製品](https://www.dyson.co.jp/hair-care/styling-products/chitosan/frequently-asked-questions)

### 環境制御
- [空気清浄機](https://www.dyson.co.jp/support/air-treatment/purifiers)、Dyson Purifier Cool、Dyson Purifier Hot+Cool フォルマルデヒド、Dyson Pure Cool Me™を含む
- [加湿器](https://www.dyson.co.jp/support/air-treatment/purifier-humidifiers)
- [ファン](https://www.dyson.co.jp/support/air-treatment/fans)、Dyson Cool™ タワー、ペデスタル、デスクファンを含む
- [ヒーター](https://www.dyson.co.jp/support/air-treatment/fan-heaters)、AM09、AM05、AM09を含む

### ヘッドフォン
- [Dyson OnTrac™](https://www.dyson.co.jp/support/headphones/ontrac)
- [Dyson Zone™](https://www.dyson.co.jp/support/headphones/zone)

## 検索キーワード
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## アクセシビリティ
ダイソンサポートサイトは、モバイルおよびデスクトップでアクセス可能で、世界中のユーザーに対して明確なナビゲーションと実用的なアドバイスを提供しています。すべてのガイドは、可能な限り図解や動画を伴った、分かりやすい手順で記載されています。